Продукты  /  Исполнение  /  Мерчандайзинг
Исполнение · Мерчандайзинг

Руки там, куда не дотягивается ваша команда

Уберизированный мерчандайзинг: агенты рядом с точкой выставляют товар, пополняют доп. места и поправляют промо — за визит, а не за штатное расписание. Дополняем вашу команду и агентство, а не заменяем их. Зачем: вернуть продажи из «ничьих» точек — периферии, дискаунтеров и пиков нагрузки, где оплаченная полка сейчас стоит пустой.

80–90%покрытия достижимо управлением ставкой — как в такси
0 ₽за мерчандайзинг там, где он не нужен: комбинированные задания
30–50%экономия против классической модели — без локального менеджмента и рекрутинга
1 млн+ агентов в приложении по всей России1 500+ населённых пунктовс 2013 года на рынке24–48 ч от визита до данных в дашборде99%+ точность после 4 этапов проверки−30% к стоимости против агентств
Проблема

«Ничьи точки» — там, где у полки нет хозяина

Штат покрывает ядро, агентство — крупные города. Периферия, дискаунтеры и пики нагрузки остаются ничьими — а рынок полевых агентств сужается, и персонала не хватает.

8–10точек в день обходит штатный мерчандайзер — только в плотном кластере
~15 п.п.на столько самоотчёты агентств завышают исполнение
тысячиточек вне покрытия полевых команд закрываются ежемесячными крауд-волнами
Источник: данные TopMission и отраслевая практика.
Процессы и частота

Где работает крауд-мерчандайзинг в ваших процессах

Модель дополняет штат и агентство в четырёх типовых сценариях.

Процесс
Частота
Что получаете
Регулярное покрытие удалённых территорий
ежемесячные волны
Закрытая полка в точках вне маршрутов команд: периферия, дискаунтеры, традиционная розница.
Промо-кампании
в период каждой акции
Выкладка и промо-ценники в день старта; исправление в моменте по сигналам контроля промо.
Пики нагрузки и сезон
под запуски и высокий сезон
Масштабирование без сезонного найма: ставка вместо штатного расписания.
Замена мерч-агентства, где мерчи не вышли
по сигналу
Точки, где визит агентства сорвался или мерчандайзер не вышел, закрываются крауд-агентами — полка не остаётся брошенной до следующего визита.
Как это работает

Четыре шага — от задачи до данных

1
Задание рядом с домом

Крауд хорошо берёт короткие задачи: до 20 SKU, до 30 минут. Агент получает пуш по точкам рядом.

2
Оценка и действие

Если всё выставлено — агент фиксирует и ничего не делает; вы не платите за ненужный визит. Если нет — выкладка, пополнение, ценник.

3
Доказательство

Фото «до / после», GPS и время — отчёт о состоянии полки и доказательство работы в одном документе.

4
Управление ставкой

Ставка — оперативный рычаг: подняли — покрытие выросло с 30% до 80–90%. Дисциплинированные точки исключаем и экономим визиты.

Что делаем

Параметры настраиваются под вашу задачу

Мерчандайзинг в удалённых точках, не покрываемых постоянными полевыми командамиВыкладка товара во время промоПополнение дополнительных мест и исправление промо-ценниковСбор аналитики о причинах отсутствия товаров или доп. мест продажПроверка остатков по штрих-кодуСборка и пополнение стоекФотоотчёт «до / после» с GPSПики нагрузки: запуски и высокий сезон
Кейс · прикассовая зона

Наличие в прикассе: с 55% до 93% за 6 недель — без дополнительного бюджета

В худшей по исполнению сети выстроили еженедельный цикл: срез — сигнал — пополнение — контрольный замер. Параллельный проект по специям: ежемесячное пополнение промостоек в 61 городе, 1 500 точек в месяц, без коммуникации с персоналом и мед. книжек.

6 недельеженедельный циклприкассовая зона+ 61 город в проекте доп. мест
55% → 93%наличие в прикассовой зоне
1 500точек в месяц пополнения доп. мест — стабильно, волна за волной
до 3%мерч-бюджета стоит независимый контроль агентства — и добавляет 20%+ эффективности остальным 97%
Методология

Как мы гарантируем точность 99%+

Каждый визит подтверждён фото, GPS и метками времени и проходит четыре этапа проверки, прежде чем попасть в ваш отчёт.

Этап 1 · Приёмка

Проверка GPS, времени, адреса и качества фото по каждому визиту. Отклоняется около 15% заданий.

Этап 2 · Модерация

300+ модераторов со специализацией по категориям: распознавание и сверка с образцами. Ценники — вручную.

Этап 3 · Перепроверка

Выборочная перепроверка опытными модераторами по рейтингу и истории ошибок. Коррекция ~3%.

Этап 4 · Статконтроль

Автоматическая проверка отклонений от средних и исторических значений. Коррекция ~1%. Итог — 99%+.

Для кого

Кому это нужно в команде производителя

Трейд-маркетинг

Промо-выкладка в точках, где нет ваших команд: оплаченное доп. место не должно стоять пустым.

Полевой директор

Периферия и дискаунтеры без расширения штата; пики нагрузки — без сезонного найма.

КАМ

Точки сети, до которых не доезжает агентство, — закрыты волнами с фотодоказательством.

FAQ

Частые вопросы

Вы гарантируете покрытие адресной программы?

Покрытие — управляемый параметр: ставка, срок и число задач. По минимальной ставке закроется часть точек; нужен last mile — ценник растёт, и это ваше решение. Фиксированная like-for-like программа (те же 10 точек) достижима на ~95% по повышенной ставке.

Чем вы отличаетесь от мерч-агентства?

Мы дешевле на 30–50% (нет локального менеджмента и рекрутинга) и работаем поверх агентства, а не вместо: периферия, дискаунтеры, пики. Правильная база сравнения — стоимость закрытой полки в конкретной точке, а не стоимость визита.

Что агент физически может сделать в точке?

Честные границы: задания до 20 SKU и ~30 минут; пополнение с основного места и доп. места — да; со склада — реализуемость около 40%; гипермаркеты — не наш кейс. Мы говорим об этом сразу.

Нужны ли мед. книжки и доступ на склад?

Типовые задания построены без коммуникации с персоналом и без доступа на склад — так работает, например, многолетний проект пополнения промостоек.

Можно совместить с аудитом?

Да, это основной сценарий: комбинированное задание «проверь, и если нужно — исправь». Платите за исправление только там, где оно понадобилось.

Обсудим задачу на ваших категориях?

30 минут разбора: покажем платформу на примерах из вашей категории и рассчитаем экономику пилота. Пилот — от 200 точек.

→ Оставьте заявку и получите пример отчёта по продукту «Мерчандайзинг»

Оставить заявку Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных