География
Все регионы России
Продолжительность
Еженедельно
Выборка
250 точек
Тип торговых точек
Рестораны быстрого питания
Контроль промо в ресторанах быстрого питания
Задача
Мониторить промоактивности и предложения меню в ресторанах быстрого питания — как офлайн (в самих точках), так и онлайн (в мобильном приложении и на сайте).
Решение
- Оценка количества и механики промоакций в ресторанах быстрого питания - фотографии меню и оценка предложений на кассе тайным покупателем
- Ежедненый контроль типа и механики промоакций в мобильном приложении и на сайте ресторанов быстрого питания, контроль цен на промо продукты
Методология
- Тайные покупатели оценивают количество и механику промоакций непосредственно в ресторанах: фотографируют меню и фиксируют предложения, которые озвучиваются на кассе.
- Параллельно команда ежедневно отслеживает тип и механику промоакций и цены на промо-продукты в мобильном приложении и на сайте сети — вручную, с фиксацией скриншотов на каждую дату проверки.
- Данные из офлайн- и онлайн-контуров сводятся в единый еженедельный отчёт с разбивкой по регионам.
Результат
- Еженедельные данные с обзором активности конкурентов позволяют корректировку промо активности по регионам
- Оценка типа и формата коммуникации конкурентов для лучшего позиционирования
Контроль промо конкурентов в динамике - один из ключевых инструментов для создания выигрышной промо стратегии
География
Все регионы России
Продолжительность
Еженедельно
Выборка
250 точек
Тип торговых точек
Рестораны быстрого питания